Bereit, Fertig, Drehen
Sieg ist einen Klick entfernt
Die BitKingz Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Deutschland-Spieler ermöglichen es Ihnen, sich anzumelden, zu spielen, Boni zu beanspruchen und Auszahlungen anzufordern. Sie enthalten wichtige Regeln zu Einsätzen, Identitätsprüfung und Kontolimits. Erfahren Sie mehr über die Regeln für Spieler aus Deutschland, was mit € während der Verifizierung geschieht und wie Einschränkungen basierend auf deutsch gelten können. Sie können verlorene Wetten, stornierte Boni und Auszahlungsverzögerungen vermeiden, indem Sie diese Bedingungen lesen, bevor Sie beginnen.
Spieler, die legal online spielen dürfen und korrekte, aktuelle Informationen über sich selbst angeben, sind die Einzigen, die ein BitKingz-Konto erstellen sollten. Bei der Anmeldung versichern Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind und dass Sie das Konto nur für Ihr eigenes Spiel und nicht für das eines anderen nutzen werden. Wenn lokale Regeln gelten, z. B. wenn Sie in einem bestimmten Deutschland leben oder ein bestimmter deutsch sind, kann BitKingz Ihre Registrierung einschränken oder ablehnen. Sie sind dafür verantwortlich, keine Umgehung von Beschränkungen zu versuchen, wenn der Zugriff an Ihrem Standort eingeschränkt ist.
Sie müssen die grundlegenden rechtlichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen der Plattform erfüllen, um ein Konto erstellen zu können. Wenn eine der Anforderungen nicht erfüllt ist, kann BitKingz die Registrierung ablehnen, das Konto schließen oder weitere Prüfungen verlangen, bevor der Spieler spielen oder eine Zahlung tätigen darf.
Während der Registrierung und späterer Kontoprüfungen können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität, Ihr Alter und Ihren Wohnort nachzuweisen. Sie könnten Ihre Gewinne verlieren und Ihr Konto geschlossen werden, wenn Sie falsche Informationen, eine temporäre Identität oder Dokumente einer anderen Person verwenden. Sicherheitstipp: Geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten weiter. Sie sind für alles verantwortlich, was auf Ihrem Konto geschieht, z. B. für gespielte Spiele oder gestellte Zahlungsanfragen.
Sie können beim Anmelden bei BitKingz zusätzliche Guthaben erhalten, es gibt jedoch klare Bonusregeln, die erklären, wie sie funktionieren, wann ein Bonuscodes benötigt wird und was Sie tun müssen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen lassen können. Wenn Sie den Bonus beanspruchen und später Geld abheben möchten, sind diese Bedingungen am wichtigsten. Hier sind einige praktische Punkte, die Sie vor einer Einzahlung prüfen sollten, z. B. die üblichen Anforderungen, wie Codes funktionieren und wie Einsätze bei Bonusguthaben ablaufen. Um einen Willkommensbonus zu erhalten, müssen Sie eine Einzahlung tätigen, die die Mindesteinzahlungsanforderung der Aktion erfüllt. Normalerweise müssen Sie mindestens €10 einzahlen, damit der Bonus funktioniert. Der Bonus kann außerdem ein Limit haben, z. B. bis zu €200, je nach verfügbarem Willkommensangebot in Ihrem Konto.
Einige Willkommensangebote funktionieren automatisch, andere erfordern einen Bonuscodes zur Aktivierung. Während des Einzahlungsvorgangs muss ein erforderlicher Code korrekt eingegeben werden. Wenn Sie ohne Code einzahlen, kann das Casino den Bonus möglicherweise nicht vergeben, selbst wenn Sie mindestens €50 eingezahlt haben. Jeder Spieler kann nur ein Willkommenspaket erhalten, das normalerweise auf ein Konto, eine Gerätesitzung und einen Haushalt beschränkt ist. Ob Sie in einem bestimmten Gebiet berechtigt sind, hängt von Ihrem Deutschland und Ihrem Verifizierungsstatus ab. Der Kontostatus ist wichtig – eine nicht vollständig registrierte oder verifizierte Konto kann verhindern, dass Boni gutgeschrieben oder spätere Gewinne über €0 ausgezahlt werden.
In der Regel funktioniert nur der für diese Einzahlung gewählte Code, wenn Sie mehrere Aktionscodes für verschiedene Einzahlungen verwenden. Die Kombination von Codes bei einer einzelnen Einzahlung ist normalerweise nicht erlaubt, es sei denn, die Aktion gibt dies ausdrücklich an. Zum Beispiel ist die Verwendung von zwei Codes bei einer €25-Einzahlung normalerweise nicht gestattet. Die Wallet-Logik kann zwischen Bonusguthaben und Echtgeld unterscheiden. Es gibt Spiele, die während eines aktiven Bonus nicht gespielt werden können, was beeinflussen kann, welches Guthaben zuerst verwendet wird. Als allgemeine Regel gilt: Einsätze sind die Anzahl der Male, die der Bonusbetrag, der Einzahlungsbetrag oder beide multipliziert werden. Dies hängt vom Angebot ab. Eine gängige Struktur ist, nur auf den Bonus zu setzen, z. B. Bonus x35.
Wenn Sie einen €100-Bonus mit einer €35-Einsatzanforderung erhalten, müssen Sie €3500 an berechtigten Wetten platzieren, bevor Sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne auszahlen lassen können. Während der Willkommensbonus aktiv ist, kann BitKingz auch Limits für den maximalen Einsatz pro Spin oder Runde festlegen. Zum Beispiel dürfen Sie möglicherweise nur €5 pro Runde setzen, während Sie die Einsatzanforderungen erfüllen. Die Beitragsraten variieren je nach Spieltyp; einige Spiele zählen möglicherweise gar nicht oder weniger als 100 % zu den Einsätzen. Frist zur Erfüllung der Einsatzanforderungen – je nach Aktion müssen die Einsätze innerhalb einer festgelegten Frist, z. B. 7 oder 30 Tagen, erfüllt werden.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie die Einsatzanforderungen erfüllt haben, kann das Casino Ihren Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne entfernen. Eine vorzeitige Auszahlung kann manchmal auch einen Bonus stornieren, der für eine spätere Einzahlung von €20 oder mehr vorgesehen war, wenn die Aktion als mehrstufiges Willkommenspaket aufgebaut ist. Sie können Bonuscodes nur für bestimmte Aktionen verwenden, und diese können eigene Regeln haben, z. B. ein maximales Auszahlungslimit von €500, eine Liste nicht berechtigter Spiele oder eine Liste nicht akzeptierter Zahlungsmethoden. Vor der Verwendung eines Codes sollten Sie immer den Aktionshinweis in Ihrem Konto prüfen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie aus Deutschland spielen, wo einige Angebote möglicherweise nicht verfügbar sind.
BitKingz Casino bietet ständig wechselnde Aktionen wie Reload-Boni, wöchentliche Missionen, Free-Spins-Drops und Leaderboard-Rennen. Sie sollten immer die Aktionskarte prüfen, um zu sehen, wann das Angebot gültig ist, welche Spiele berechtigt sind und ob ein Opt-in-Schritt vor einer Einzahlung von €100 oder Ihrer ersten qualifizierenden Wette erforderlich ist. Angebote können jederzeit geändert, pausiert oder ersetzt werden. Die meisten Aktionen sind in der Regel nur für berechtigte Spieler in Deutschland zugänglich. Diese Spieler können durch deutsch, Kontostatus, Zahlungsmethode oder ihr übliches Spielverhalten eingeschränkt sein. Wenn Sie einen Bonus haben, können Ihr reales Guthaben und das Bonusguthaben unterschiedlichen Regeln unterliegen. Je nach Aktionsbedingungen können Sie den Bonus auch verlieren, wenn Sie bestimmte Handlungen vornehmen, z. B. eine Auszahlung von 500 € beantragen.
Wenn Cashback angeboten wird, wird es in der Regel als Prozentsatz der Nettoverluste über einen festgelegten Zeitraum, z. B. einen Tag oder eine Woche, berechnet und nach Ablauf dieses Zeitraums gutgeschrieben. Cashback kann in Form von Bargeld, Bonusguthaben oder einer Mischung aus beidem erfolgen. Es kann auch mit einer Einsatzanforderung verbunden sein. Zum Beispiel muss ein Cashback-Guthaben von €25 möglicherweise 10-mal eingesetzt werden, bevor es ausgezahlt werden kann. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Cashback-Angebots sorgfältig durch, um Überraschungen zu vermeiden. Dazu gehören der Mindestverlustbetrag, der maximale Cashback-Betrag, die berechtigten Spieltypen (Slots, Live-Casino und Tischspiele) und ob eine manuelle Beantragung erforderlich ist. Es kann vorkommen, dass das Casino jeweils nur ein Cashback-Angebot anwendet, diese in einer bestimmten Reihenfolge anwendet oder bestimmte Sitzungen nicht zählt, wenn Sie mehrere Angebote haben.
Cashback-Limits und-Ausschlüsse umfassen in der Regel Verluste, die durch einen anderen Bonus oder eine Free-Spins-Runde abgedeckt wurden. Rundenabbrüche, ungültige Wetten und zurückerstattete Wetten. Cashback kann bei Spielen mit hohem RTP oder niedriger Hausvorteil reduziert oder nicht angerechnet werden. Konten, die zum Zeitpunkt der Gutschrift Verifizierungs- oder verantwortungsvolle Glücksspielbeschränkungen unterliegen. Tipp: Wenn Sie bald auszahlen möchten, überlegen Sie, ob die Annahme von Cashback als Bonus die Zeit bis zur Erfüllung der Einsatzanforderungen verlängern könnte. Wenn möglich, kann die Wahl eines kleineren Bonus oder das Überspringen einer Aktion der schnellste Weg sein, um Ihre 500 € zu erhalten. BitKingz Casino-Turniere können auf Gesamteinsatz, Anzahl der Spins, höchstem Einzelgewinn oder über bestimmte Spiele erzielten Punkten basieren. Die Turnierseite listet die berechtigten Titel, Start- und Endzeiten, wie die Preise vergeben werden, und etwaige Mindesteinsätze auf. Wenn ein Turnier einen Mindesteinsatz hat, z. B. €1 pro Spin, zählen Spins unter diesem Betrag in der Regel nicht für Ihre Punktzahl. Manchmal, besonders in Stoßzeiten, werden Leaderboards nicht sofort aktualisiert. Falls technische Fehler, ungewöhnliches Spiel oder Verstöße gegen Aktionsregeln festgestellt werden, kann BitKingz Casino die Ergebnisse überprüfen und die Punkte ändern. In den meisten Fällen zählen nur abgeschlossene und abgerechnete Runden für die Endplatzierung, wenn eine Spielsitzung vorzeitig beendet wird.
Häufige Turnierregeln, auf die Sie achten sollten: Sie müssen sich anmelden, bevor Sie qualifizierende Wetten platzieren können. Liste der erlaubten Spiele und Anbieter oder Versionen desselben Spiels, die nicht erlaubt waren. Um Fairness zu gewährleisten, gibt es einen Mindesteinsatz (z. B. €1) und eine maximale Einsatzobergrenze. Jeder Spieler kann nur einmal teilnehmen. Die Nutzung mehrerer Konten oder gemeinsam genutzter Geräte kann zum Ausschluss führen. Wann Preise ausgezahlt werden, z. B. sofort, innerhalb von 24 bis 72 Stunden oder nach Verifizierung. Wenn Sie als Turnierpreis einen Bonus gewinnen, müssen Sie diesen möglicherweise einsetzen, und er kann nach einer bestimmten Zeit verfallen. Zum Beispiel muss ein €200-Preis möglicherweise innerhalb von 7 Tagen 20-mal eingesetzt werden, sonst verfällt er. Bevor Sie Punkte sammeln, prüfen Sie immer die Turnierkarte, um zu sehen, welche Preise verfügbar sind und wann die Frist endet.
BitKingz Casino bietet eine Reihe von Einzahlungsmethoden, die schnell, sicher und einfach auf Desktop- und Mobilgeräten nutzbar sind. Die Kasse zeigt Ihnen immer die aktuellste Liste basierend auf Ihrem Standort und Kontostatus an, da die verfügbaren Methoden von Deutschland zu Deutschland variieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie den Mindesteinzahlungsbetrag, etwaige methodenspezifische Gebühren und die erwartete Bearbeitungszeit kennen, bevor Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen. Die meisten Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, in manchen Fällen kann es jedoch je nach Bank und internen Prüfungen länger dauern. Verschiedene Einzahlungswege und die kleinsten nutzbaren Beträge: Die meisten Spieler können Bankkarten, Banküberweisungen und einige E-Wallet-Dienste nutzen, sofern diese unterstützt werden.
Es hängt von der gewählten Methode ab, und Spieler in Deutschland können einen anderen Mindesteinzahlungsbetrag haben. Wenn Ihr Konto ein niedrigeres oder höheres Minimum hat, wird dies auf dem Kassenbestätigungsbildschirm angezeigt, bevor Sie die Transaktion abschließen. Die Zahlung wird nicht akzeptiert, wenn Sie weniger als den angegebenen Betrag einzahlen. Bei einer Einzahlung muss diese von einer auf Ihren Namen registrierten Zahlungsmethode stammen. Wir akzeptieren keine Zahlungen von Dritten, und diese Transaktionen können storniert oder bis zur Bestätigung des Eigentums zurückgehalten werden. Ihre BitKingz-Profilinformationen sollten mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen. Die Konto-Registrierungsinformationen sollten mit der gewählten Zahlungsmethode übereinstimmen und in Deutschland gültig sein. Nutzung mit einem einzigen Konto: Verwenden Sie nicht dieselben Karten oder Wallets für mehr als ein Casino-Konto. Große Einzahlungen, z. B. €200 oder mehr, können zu zusätzlichen Prüfungen führen, daher stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt sind, bevor Sie dies tun. Dies trägt dazu bei, dass Zahlungen reibungslos ablaufen.
BitKingz kann Einzahlungen aus Sicherheits- und Compliance-Gründen prüfen, um Betrug, Rückbuchungen und andere illegale Aktivitäten zu verhindern. Einige Einzahlungen können als ausstehend markiert, vom Anbieter abgelehnt oder vorübergehend zurückgehalten werden, während sie geprüft werden. Häufige Gründe, die die Bearbeitung verzögern können, sind mehrere fehlgeschlagene Versuche oder nicht übereinstimmende Rechnungsinformationen. Hochwertige Transaktionen, z. B. eine Einzahlung von €500, erfordern zusätzliche Prüfungen. Ungewöhnliche Aktivitätsmuster oder plötzliche Änderungen der Kontoinformationen. In diesem Fall kann der Support einen Nachweis verlangen, dass Sie das Zahlungsinstrument besitzen. Dies könnte ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten sensiblen Daten oder ein Wallet- oder Kontoauszug sein, der Ihren Namen und die letzten Transaktionen zeigt. Sie müssen Ihre Dokumente möglicherweise in einem lesbaren Format bereitstellen und, falls erforderlich, übersetzen oder mit zusätzlichen Informationen versehen, wenn Sie ein Spieler von deutsch sind. Gebühren und Wechselkurse: BitKingz versucht, Gebühren für Einzahlungen zu vermeiden, Drittanbieter können jedoch Gebühren erheben oder andere Wechselkurse verwenden. Jeder Anbieter, der eine Gebühr erhebt, zeigt diese entweder beim Checkout oder auf Ihrem Kontoauszug an. Bevor Sie eine Einzahlung von €100 oder mehr autorisieren, stellen Sie sicher, dass Sie den genauen Betrag kennen, um Überraschungen zu vermeiden.
BitKingz versucht, Auszahlungen möglichst an dieselbe Zahlungsmethode zu senden, die für die Einzahlung verwendet wurde. Dies hilft sicherzustellen, dass alle Transaktionen übereinstimmen, unterstützt Betrugsprüfungen und senkt das Risiko von Auszahlungen an Dritte. Sie können Ihre Gewinne auf genehmigte Methoden aufteilen, wenn Sie mehr als eine Einzahlung getätigt haben. Auf diese Weise kann das Casino zuerst die eingezahlten Beträge zurückerstatten, gefolgt von Gewinnen, die auf andere Weise erzielt wurden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen mit den gespeicherten Daten übereinstimmen, dass die Zahlungsmethode auf Ihren Namen lautet und dass Sie alle Durchspielbedingungen für Boni erfüllen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, während Beschränkungen gelten, kann BitKingz die Anfrage stoppen, bis das Problem behoben ist, oder Sie auffordern, die gewünschte Auszahlungsmethode zu ändern.
Wann die Auszahlung erfolgt und welche Faktoren sie beeinflussen können: Auszahlungen durchlaufen in der Regel zwei Schritte: interne Genehmigung und Zahlungsabwicklung durch den Anbieter. Größere Auszahlungsanfragen, z. B. 2.000 €, können zusätzliche Verifizierungen erfordern. Interne Prüfungen können bei kleineren Auszahlungen, z. B. 100 €, schneller erfolgen. Die endgültige Ankunftszeit hängt von der gewählten Methode und den Bearbeitungsregeln Ihrer Bank oder Ihres Anbieters ab, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Genehmigung. Wenn Kontoinformationen fehlen oder unklar sind, Dokumente fehlen oder unleserlich sind, die Zahlungsmethode keine Auszahlungen empfangen kann oder die Anfrage weitere Sicherheitsprüfungen erfordert, kann es zu Verzögerungen kommen. Fristen können auch bei hohem Aufkommen und Wartungsarbeiten des Anbieters länger sein. Um Ihr Geld schneller zu erhalten, sollten Sie nach einer Auszahlungsanfrage keine Änderungen mehr vornehmen (z. B. Wechsel der Methode); dies kann dazu führen, dass Prüfungen von vorne beginnen.
Limits für Mindest- und Höchstbeträge bei Auszahlungen: Auszahlungslimits können ein Minimum von 50 € und ein Maximum von 10.000 € pro Transaktion oder Zeitraum umfassen. Bitte beachten Sie, dass eine genehmigte oder gesendete Auszahlung in der Regel nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie können jedoch eine ausstehende Anfrage stornieren und eine neue stellen. Bearbeitungsgebühren: BitKingz bemüht sich, Auszahlungen so einfach wie möglich zu gestalten, manchmal fallen jedoch Bearbeitungsgebühren von Dritten an. Falls eine Gebühr anfällt, wird diese in der Regel während des Auszahlungsvorgangs angezeigt. Die Identitätsprüfung und der Spielerschutz erfolgen über Auszahlungsverifizierungsanforderungen (KYC). Vor Ihrer ersten Auszahlung, bei einer größeren Anfrage wie 5.000 €, nach Änderungen Ihrer persönlichen Daten oder wenn Risikoprüfungen ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren. Regeln in Deutschland können in manchen Regionen die Anforderung weiterer Informationen erlauben.
| Identität | Regierungsamtlich ausgestellter Ausweis mit vollständigem Namen, Geburtsdatum und Foto | Unscharfe Bilder, abgeschnittene Ecken oder abgelaufene Dokumente |
| Adresse | Adressnachweis aus den letzten Monaten (z. B. Kontoauszug oder offizielles Schreiben) | Name-/Adressabweichung, Dokumente außerhalb des akzeptierten Datumsbereichs |
| Zahlungsmethode | Nachweis, dass die Methode Ihnen gehört (maskierter Screenshot oder Bestätigung, falls zutreffend) | |
| Herkunft der Mittel (falls erforderlich) | Nachweis, wie Einzahlungen und Spielmittel beschafft wurden | Fehlender Kontext bei größeren Aktivitäten, unvollständige Dokumentation |
Alle Dokumente müssen in Farbe eingereicht werden und mit dem Kontoinhaber übereinstimmen. BitKingz kann ein anderes Dokument verlangen, das den Compliance-Standards entspricht, wenn Ihre registrierten Daten oder deutsch die Art der Speicherung von Dokumenten ändern. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, ist es in der Regel einfacher, zukünftige Auszahlungen wie 250 € zu tätigen, solange Ihre Kontoinformationen und Zahlungsmethode gleich bleiben.
BitKingz Casino legt Einsatzlimits und spiel-spezifische Limits fest, um ein faires und kontrollierbares Spiel zu gewährleisten. Prüfen Sie vor einer Wette immer das Informationspanel im Spiel. Diese Regeln können je nach Spieltyp, Anbieter und ob Sie mit Echtgeld oder Bonusguthaben spielen unterschiedlich sein. Die Höchstgewinnbedingungen dienen ebenfalls der Fairness und Risikominimierung. Jeder Spin, jede Runde, jede Wette oder jede Bonuskampagne kann einen maximalen Gewinnbetrag haben. Wenn Sie mehr als den Höchstbetrag gewinnen, können die Bonusbedingungen beeinflussen, wie viel Sie behalten dürfen. Limits und Obergrenzen für Einsätze: Die kleinsten und größten möglichen Einsätze können zwischen Slots, Live-Casino-Spielen und Tischspielen stark variieren. Spiele können unterschiedliche Mindesteinsätze für verschiedene Spielarten haben. Der maximale Einsatz kann ebenfalls begrenzt sein, um Fairness zu gewährleisten oder den Regeln des Anbieters zu folgen. Für Bonusspiele gelten oft strengere Regeln. Das Casino kann einen maximalen Einsatz pro Spin oder Runde festlegen, wenn Sie mit Bonusguthaben oder anderen bonusbezogenen Mitteln spielen.
Wenn Sie dieses Limit überschreiten, können Bonus und damit verbundene Gewinne entzogen werden, auch wenn dies unbeabsichtigt war. Es ist möglich, gegen Aktionsregeln zu verstoßen, indem Sie einen 6 €-Spin platzieren, obwohl die Aktion während aktiver Bonusguthaben einen maximalen Einsatz von 5 € pro Spin vorsieht. Einige Spiele haben unterschiedliche Regeln zu möglichen Gewinnen. Zum Beispiel kann die Auszahlung für einen einzelnen Spin, eine Hand oder eine Runde durch eine Obergrenze begrenzt sein. Einige Kampagnen können die Anzahl der während des Aktionszeitraums möglichen Gewinne begrenzen. Pro Bonus: Eine gängige Struktur ist eine maximale Auszahlung aus einem Bonus. Zum Beispiel beträgt der höchste Betrag, den Sie aus einem bestimmten Bonusangebot auszahlen lassen können, 300 €. Jeder Betrag über dem festgelegten Limit kann verworfen oder auf die Obergrenze reduziert werden, wenn eine Gewinnobergrenze besteht. Dies ist besonders wichtig bei Slots mit hohem Gewinnpotenzial und Boni, die Free Spins oder höhere Multiplikatoren bieten. Während eines Bonus können Sie möglicherweise nur bestimmte, von den Bonusbedingungen erlaubte Spiele spielen. Einige Spiele werden möglicherweise gar nicht oder nur teilweise angerechnet. Aufgrund ihres niedrigeren Hausvorteils und eines anderen Risikoprofils sind Live-Dealer-Spiele und einige Tischspiele oft eingeschränkt. TIPP: Bevor Sie Ihre Einsätze erhöhen, prüfen Sie die Spielregeln, um den maximalen Einsatz und etwaige aktive Bonus-Einsatzobergrenzen zu sehen.
Bitte beachten Sie, dass die für Sie zugänglichen Spiele und Anbieter von Ihrem Spielort Deutschland abhängen können. Dies kann auch die geltenden Limits und Höchstgewinne beeinflussen.
Der einzahlbare Betrag hängt von Ihrer Zahlungsmethode und dem Kontostatus ab. Dort sehen Sie vor der Bestätigung die genauen Mindest- und Höchstbeträge. Nach der Genehmigung werden die meisten Karten-, E-Wallet- und Kryptowährungseinzahlungen sofort gutgeschrieben. Prüfen Sie bei Ihrem Zahlungsanbieter, ob die Einzahlung erfolgt ist, und stellen Sie sicher, dass die Angaben auf Ihrem BitKingz-Konto mit denen auf Ihrer Karte oder Ihrem Wallet übereinstimmen. Um höhere Limits zu erhalten, müssen Sie zuerst Ihr Konto verifizieren und dann den Support kontaktieren, um eine Limitprüfung anzufordern.
Fordern Sie eine Auszahlung über die Kasse an. Verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Methode wie bei der Einzahlung und bestätigen Sie den Betrag. Vor der Bearbeitung von Auszahlungen werden Sicherheitsprüfungen und gegebenenfalls eine Identitätsverifizierung durchgeführt. Verzögerungen werden meist durch eines der folgenden verursacht: unvollständige KYC, noch laufende Bonuseinsätze, nicht übereinstimmendes Zahlungseigentum, Rückbuchungsrisiko-Flags oder mehrere Auszahlungsanfragen in kurzer Zeit. Eine frühzeitige Kontoverifizierung, Auszahlungen an eine auf Ihren Namen lautende Zahlungsmethode und das Nicht-Stornieren und erneute Anfordern von Auszahlungen beschleunigen den Prozess.
In der Bonusbeschreibung und im Bonus-Bereich Ihres Kontos finden Sie die Bedingungen jeder Aktion. Sie müssen die Einsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie Bonusguthaben oder damit verbundene Gewinne auszahlen lassen können. Prüfen Sie die Aktionsregeln für eine Liste der beitragenden und nicht beitragenden Spiele. Verschiedene Spiele tragen in unterschiedlichem Maße bei. Viele Angebote enthalten Limits, z. B. den maximalen Einsatz, die maximale Auszahlung oder die Frist zur Erfüllung der Einsatzanforderungen. Wenn Sie gegen die Regeln zu maximalen Einsätzen verstoßen oder nicht erlaubte Spiele spielen, können wir den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne zurückfordern.
Wir können KYC bei der Anmeldung, nach einer bestimmten Anzahl von Ein- oder Auszahlungen oder bei Sicherheitsprüfungen verlangen. Häufige Dokumente sind ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis (z. B. eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug) und ein Nachweis des Zahlungsmittelbesitzes (z. B. ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten sensiblen Daten, ein E-Wallet-Konto-Nachweis oder ein Krypto-Wallet-Nachweis, falls zutreffend). Laden Sie Dateien über Ihr Konto hoch, stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, und verwenden Sie klare, unveränderte Bilder. Bei Konten mit fehlenden oder nicht übereinstimmenden Dokumenten können Auszahlungen zurückgehalten werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Online-Glücksspiel ist in Deutschland legal, und Spieler müssen mindestens das Volljährigkeitsalter in ihrem Land erreicht haben, um teilnehmen zu können. Einige Länder können möglicherweise keinen Zugriff erhalten, und wir können einen Nachweis von deutsch oder Wohnsitz verlangen, um die Berechtigung sicherzustellen. Verwenden Sie nur auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden und geben Sie Ihr Konto nicht weiter. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Passwort einzigartig ist. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. So können wir es schützen und kürzliche Aktivitäten überprüfen.
Einzahlungen dürfen nur von mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethoden stammen. Ihr Deutschland und die gewählte Methode bestimmen den Mindesteinzahlungsbetrag und die nutzbaren Währungen. Beim Checkout können Sie € auswählen, falls unterstützt. Falls nicht, werden Einzahlungen zum vor der Bestätigung angezeigten Kurs umgerechnet. Wir können Einzahlungen ablehnen oder zurückerstatten, die mit Drittkarten, nicht übereinstimmenden Namen oder verdächtigen Aktivitäten verbunden sind. Speichern Sie die Einzahlungsbestätigungen und nutzen Sie pro Person, Gerät und Haushalt nur ein Konto, es sei denn, unser Support-Team stimmt einer Ausnahme zu.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, wird Ihre Auszahlung an dieselbe Methode gesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Sie müssen vor Ihrer ersten Auszahlung oder wann immer unsere Sicherheitsprüfungen es erfordern, eine Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) abschließen. Dazu gehören ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis (z. B. eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug) und ein Zahlungsnachweis (ein maskiertes Foto für Karten oder ein Eigentums-Screenshot für E-Wallets oder Krypto). Möglicherweise wird eine Selfie-Prüfung verlangt. Nach der Genehmigung beginnt die Standardbearbeitung. Laufende Auszahlungen können zurückgehalten werden, wenn Bonusbedingungen nicht erfüllt sind, sich Kontoinformationen ändern oder verantwortungsvolle Glücksspiel-Limits gelten. In manchen Ländern ist eine Registrierung oder Teilnahme möglicherweise nicht möglich, wenn die Regeln zu streng sind. In diesem Fall gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ein etwaiges offenes Guthaben. Zur Kontosicherheit verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und 2FA, falls verfügbar. Kontaktieren Sie außerdem den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat.
Bonus
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