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Deine Daten sind sicher mit der Datenschutzrichtlinie von BitKingz Casino in Deutschland
Diese Richtlinie erklärt dir, wie deine persönlichen Daten erfasst, genutzt und geschützt werden, wenn du spielst, Euro einzahlst und Auszahlungen beantragst. Sie listet die Details der Informationen auf, die zur Absicherung und Verifizierung deines Kontos erforderlich sind, etwa Prüfungen im Zusammenhang mit deinem Deutschland und Deutsch, sofern diese gelten. Neben den Schritten zum Schutz deiner Daten spricht die Richtlinie auch über die Weitergabe von Daten an Zahlungs- und Compliance-Partner.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Warum müssen Sie persönliche Informationen angeben, um sich bei BitKingz anzumelden?
- 02 Was Sie BitKingz bei der Anmeldung geben
- 03 Wie Sie Ihre Marketing-Präferenzen verwalten
- 04 Persönliche Informationen, die benötigt werden, um den BitKingz Willkommensbonus freizuschalten
- 05 BitKingz Casino kann Sie bitten, eine KYC-Verifizierung (Kenne deinen Kunden) abzuschließen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.
- 06 BitKingz Casino hält Bankinformationen privat und verwendet sie nur zur Verarbeitung von Zahlungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Einhaltung des Gesetzes bei Krypto-Einzahlungen und Fiat-Zahlungen
- 07 Überprüfungen auf Sicherheit, Bearbeitungszeiten und Spielerlimits bei Auszahlungen
- 08 Transaktionsüberwachung, Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Anfragen zur Herkunft der Mittel
- 09 Welche Arten von persönlichen Informationen sammelt Bitkingz und warum?
- 10 Häufig Gestellte Fragen
Warum müssen Sie persönliche Informationen angeben, um sich bei BitKingz anzumelden?
BitKingz ist so konzipiert, dass die Anmeldung einfach ist, sodass Sie dies in wenigen Minuten erledigen und sofort mit dem Spielen beginnen können.
Sie können die meisten Schritte auf Ihrem Telefon abschließen, ohne zwischen Seiten im Anmeldeformular wechseln zu müssen, das nur die notwendigen Informationen abfragt. Um Ihr Konto sicher zu halten und den üblichen Compliance-Regeln zu folgen, wird BitKingz bei der Anmeldung einige persönliche Daten abfragen. Es kann später auch weitere Informationen anfordern, wenn Sie bestimmte Dinge tun, die eine Verifizierung erfordern. Die Angabe korrekter Informationen von Anfang an kann Ihnen helfen, Wartezeiten zu vermeiden, wenn Sie €20 einzahlen oder €100 abheben möchten.
Was Sie BitKingz bei der Anmeldung geben
Bei der Anmeldung für ein Konto fragen sie in der Regel nach Informationen, die sie benötigen, um Ihr Profil zu erstellen, Ihren Zugriff sicher zu halten und die rechtlichen Einstellungen für Ihr Gebiet festzulegen.
Name und Geburtsdatum sollten genau so eingegeben werden, wie sie auf Ihrem Ausweis erscheinen. Kontoinformationen: eine E-Mail-Adresse (oder ein anderer verfügbarer Anmeldename) und ein starkes Passwort. Grundlegende Informationen über sich selbst, wie Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum und, falls gefragt, Ihre Nationalität (deutsch). Telefonnummer und Kommunikationspräferenzen, wie ein „Opt-in“-Kästchen für Marketing, falls angegeben. Für die Berechtigung und Compliance geben Sie bitte Ihr Wohnsitzland (Deutschland) und, falls gefragt, Ihre vollständige Adresse an.
Die Anmeldung ermöglicht Ihnen in der Regel den Zugriff auf die Kasse und die Auswahl Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. Wenn Sie mit höheren Beträgen spielen möchten, erleichtert es später Dinge wie die Abhebung von $500, wenn Ihre Profil- und Zahlungsmethodeninformationen übereinstimmen.
Empfehlung: Verwenden Sie eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die Sie lange behalten können. Sie können über diese Methoden schnell nachweisen, dass Sie das Konto besitzen, falls Sie sich jemals wieder einloggen müssen. Detailfehler können vor der Genehmigung bestimmter Transaktionen zusätzliche Prüfungen erfordern, weshalb Genauigkeit wichtig ist. Wenn Sie mit einer kleinen Einzahlung wie €20 beginnen können, müssen Sie möglicherweise sicherstellen, dass Ihre Identitätsinformationen mit denen auf Ihren Dokumenten und in den Aufzeichnungen Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen, bevor Sie Geld abheben oder Ihre Limits erhöhen können. Da BitKingz Casino Ihnen klare Kontrolle darüber gibt, welche Marketing-E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen Sie erhalten und wie oft, können Sie diese blockieren, wenn Sie möchten. Aktualisierungen zu neuen Spielen, Angeboten und Events liegen bei Ihnen. Sie können wählen, ob Sie sie erhalten möchten oder nicht, und es beeinflusst nicht Ihr Spiel oder den Zugriff auf Ihr Konto.
Es sollte einfach sein, Ihre Marketingpräferenzen zu ändern. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Einstellungen ändern und Ihre Posteingangs- und Gerätebenachrichtigungen genau so halten, wie Sie es wünschen. Dies umfasst den Erhalt nur wichtiger Konto-Nachrichten und Neuigkeiten zu Boni wie bis zu €200.
Wie Sie Ihre Marketing-Präferenzen verwalten
Deine Kontoeinstellungen sind der Ort, an dem du Änderungen an deinen Präferenzen vornehmen kannst. Die meisten Änderungen treten sofort in Kraft, aber Nachrichten, die bereits zum Versand geplant waren, können noch für kurze Zeit gesendet werden.
- Du kannst Werbe-E-Mails für E-Mail-Marketing ein- oder ausschalten. Du erhältst weiterhin wichtige Servicenachrichten wie Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen.
- Du kannst wählen, ob du Textnachrichten erhalten möchtest oder nicht, und falls es in deiner Region möglich ist, kannst du dies separat von deinen E-Mail-Präferenzen verwalten.
- Es ist möglich, Werbe-Push-Benachrichtigungen ein- oder auszuschalten, und du kannst auch Berechtigungen in den Einstellungen deines Geräts für eine präzisere Kontrolle ändern.
- Um keine Marketing-E-Mails mehr zu erhalten, kannst du auch auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken. Diese Option ist immer verfügbar und soll auch dann funktionieren, wenn du vorübergehend nicht auf dein Konto zugreifen kannst.
Unabhängig von den Marketing-Einstellungen bleiben Transaktions- und Service-Kommunikationen offen, damit wichtige Informationen nicht verpasst werden.
Dies könnten Nachrichten über das Ändern deines Passworts, die Bestätigung deiner Anmeldung, die Bestätigung von Einzahlungen wie 50 € und Informationen über Auszahlungen wie 500 € sein. Bitte kontaktiere den Support, wenn du glaubst, dass du nach der Abmeldung weiterhin Werbenachrichten erhältst, damit sie deinen Präferenzstatus überprüfen und etwaige Zustellungsprobleme beheben können.
Persönliche Informationen, die benötigt werden, um den BitKingz Willkommensbonus freizuschalten
Wir müssen möglicherweise eine kleine Menge personenbezogener Daten verarbeiten, um den BitKingz-Willkommensbonus nach einer Einzahlung von mindestens 100 € freizuschalten. Dies hilft sicherzustellen, dass der Bonus an eine reale Person vergeben, auf das richtige Konto gebucht und gemäß den Bonusregeln verwendet wird.
Die meisten Spieler können das Angebot ohne zusätzliche Schritte in Anspruch nehmen, aber manchmal benötigen wir mehr Informationen, um die Identität, den Standort und das Zahlungseigentum des Spielers zu überprüfen. Dies geschieht normalerweise, wenn ein Bonus mit der ersten Auszahlungsanfrage kombiniert wird, wie 500 €. Es kann auch aufgrund von Risikoprüfungen oder ungewöhnlich hoher Aktivität passieren.
Welche Informationen könnten benötigt werden, um den Bonus zu erhalten?
Konto- und Kontaktinformationen werden benötigt, um den Willkommensbonus mit dem richtigen Profil zu verknüpfen und wichtige Informationen über die Aktion zu senden. Ihr Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kontonummern sind normalerweise in dieser Liste. Eine Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters kann erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Sie die gesetzlichen Anforderungen zur Teilnahme erfüllen und um zu verhindern, dass Personen denselben Bonus mehr als einmal beanspruchen.
Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Dokumentennummer, Ihr Ablaufdatum und Ihr Deutsch, wie auf dem Dokument angegeben, können je nach den Umständen gegen Sie verwendet werden. Sie können Ihre Adress- und Standortinformationen verwenden, um sicherzustellen, dass die Aktion an Ihrem Wohnort verfügbar ist und um länderspezifische Berechtigungsprüfungen durchzuführen. Dies könnte Ihre Wohnadresse, Informationen aus einem Adressnachweis und das Land, in dem Sie angeben zu leben, wie Deutschland, umfassen.
Zahlungs- und Einzahlungsdaten können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die qualifizierende Einzahlung (wie eine Einzahlung von 100 €) von einer von Ihnen zulässigen Zahlungsmethode stammt. Wir können Informationen über Zahlungen wie die Art der Zahlungsmethode, Transaktionskennungen, Einzahlungszeitpunkt und -betrag sowie einige Daten zum Zahlungsinstrument verarbeiten (nur das, was zur Eigentumsprüfung erforderlich ist). Daten zur Bonusnutzung und Spielintegrität können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Regeln der Aktion eingehalten werden und Missbrauch vermieden wird. Dazu gehören Zeitstempel, Signale von Geräten und Sitzungen, standortbezogene Hinweise auf Basis der IP-Adresse und Aktivitätsmuster im Zusammenhang mit dem Bonusumsatz.
Minimal notwendiger Ansatz: Wir fragen nur nach den Informationen, die wir benötigen, um Ihre Berechtigung für den Bonus sicherzustellen und ihn korrekt anzuwenden. Prüfungen auf „eine Person, ein Bonus“: Daten können verglichen werden, um doppelte Konten oder mehrfach beanspruchte Boni zu finden. Bei Auszahlungen müssen Sie möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird, wenn Sie kurz nach der Inanspruchnahme des Willkommensbonus eine Zahlung von 500 $ € anfordern.
Falls angeforderte Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen, kann der Willkommensbonus zurückgehalten werden, bis die benötigten Informationen bereitgestellt und bestätigt wurden. Die Sicherstellung, dass alle Ihre Profildaten, Dokumente und Zahlungsinformationen klar und übereinstimmend sind, hilft Ihnen, den Bonus schneller zu erhalten.
BitKingz Casino kann Sie bitten, eine KYC-Verifizierung (Kenne deinen Kunden) abzuschließen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird.
Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig sind. Die Verifizierung hilft dabei, sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind, dass die Zahlungsmethoden gültig sind und dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer geht. Sobald Sie Ihre erste Auszahlung tätigen, einen bestimmten Auszahlungsbetrag erreichen (wie 500 $ oder mehr) oder Ihre Kontoaktivität zusätzliche Sicherheitsprüfungen auslöst, werden Sie in der Regel aufgefordert, einen Identitätsnachweis vorzulegen.
Manchmal können die Regeln je nach Ihrem Deutschland, Ihrer Zahlungsweise oder Ihrem angegebenen Deutsch unterschiedlich sein. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Dateien sauber, unbeschädigt und lesbar sind. Das Verifizierungsteam kann Sie bitten, sie erneut zu senden, falls Daten fehlen oder unklar sind.
- Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto (wie ein Reisepass oder Personalausweis) dient als Identitätsnachweis (POI).
- Ein Adressnachweis oder POA ist ein Dokument, das Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse enthält. Es sollte nicht älter als 90 Tage sein und kürzlich datiert sein, wie eine Stromrechnung oder eine offizielle Abrechnung.
- Die Verifizierung der Zahlungsmethode ist der Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört. Dies könnte ein Screenshot der Profilseite für ein E-Wallet oder Karteninformationen sein, die so versteckt wurden, dass nur die letzten paar Ziffern sichtbar sind.
- Herkunft der Mittel-Prüfungen (falls erforderlich): zusätzliche Unterlagen, die zeigen, wie Sie Ihr Konto finanzieren, insbesondere bei größeren Auszahlungen wie 2000 € oder mehr, oder wenn die Regeln zusätzliche Sorgfalt erfordern.
Beim Bestätigen einer Karte niemals die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode senden. Halten Sie private Informationen verborgen und folgen Sie den genauen Schritten, die Ihnen in Ihrem Konto angegeben werden. Sobald Sie sie einsenden, werden Ihre Dokumente nur zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Sicherheit Ihres Kontos verwendet. Auszahlungen können erst erfolgen, wenn die KYC abgeschlossen ist, daher hilft das schnelle Hochladen der Dateien, Verzögerungen zu vermeiden.
BitKingz Casino hält Bankinformationen privat und verwendet sie nur zur Verarbeitung von Zahlungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Einhaltung des Gesetzes bei Krypto-Einzahlungen und Fiat-Zahlungen
Das Datenschutzprinzip ist dasselbe, ob Sie 20 € in Krypto oder 50 € in Fiat hinzufügen. Nur die minimal notwendigen Daten zur Durchführung der Transaktion werden erfasst und verarbeitet. Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Kanäle und seriöse Zahlungsabwickler sicher aufbewahrt. Nur autorisiertes Personal kann auf die Informationen zugreifen, und die Systeme werden ständig überwacht.
Das BitKingz Casino teilt Ihre Finanzinformationen nicht mit anderen Personen und speichert Ihre vollständigen privaten Zahlungsinformationen nicht, wenn der Zahlungsanbieter dies übernehmen kann.
Was macht Krypto- und Fiat-Zahlungen in Bezug auf den Datenschutz unterschiedlich?
Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen verwenden Wallet-Adressen und Transaktionskennungen anstelle von bankähnlichen persönlichen Informationen. Wenn Sie 30 $ in Kryptowährung einzahlen, sind die wichtigsten Zahlungsinformationen normalerweise Ihre Wallet-Adresse, der Transaktions-Hash, der Betrag und die Zeit. Dank dieser Informationen kann die Überweisung bestätigt, Ihr Konto gutgeschrieben und Zahlungsstreitigkeiten beigelegt werden.
Wenn Sie eine Fiat-Zahlungsmethode verwenden, können der Anbieter und Ihre Bank zusätzliche Kennungen hinzufügen, wie teilweise Kartendetails, Emittenteninformationen oder eine Zahlungsreferenz. BitKingz Casino und seine Prozessoren können einige Informationen über Ihre Fiat-Zahlung prüfen, wenn Sie 50 € einzahlen. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Transaktion legal ist, dass das Geld korrekt ist und um Anzeichen von Betrug zu erkennen. Aber BitKingz Casino wird nur die Informationen aufbewahren, die benötigt werden, um Ihr Konto sicher und regelkonform zu halten. Welche Informationen sie speichern, hängt von der verwendeten Methode und ihren geschäftlichen Anforderungen ab. Beispiele sind Transaktionsaufzeichnungen (Beträge wie 100 €, Zeitstempel, Statusänderungen und interne Referenz-IDs). Art und Anbieter der Zahlungsmethode (ohne vollständige Anmeldedaten zu speichern, wenn nicht erforderlich). Falls erforderlich, um fehlgeschlagene Einzahlungen oder Rückbuchungen zu untersuchen, Nachweis der Zahlung oder Bestätigung der Auszahlung.
Vollständige Kartennummern, vollständige Sicherheitscodes und zusätzliche Kopien von Bankinformationen sind Dinge, die BitKingz Casino nach Möglichkeit zu vermeiden versucht zu speichern. Wenn ein Zahlungsanbieter bestimmte Informationen zur Durchführung einer Transaktion benötigt, wird dies in der Regel direkt vom Anbieter in einer sicheren Umgebung gehandhabt, anstatt auf der Casino-Seite gespeichert zu werden.
Praktische Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn Sie 200 € oder einen anderen Betrag überweisen
Sende Krypto von einer Wallet, die du kontrollierst, und überprüfe die Adresse zweimal, bevor du €25 oder mehr sendest. Dokumente wie Kontoauszüge und Wallet-Transaktionsbelege sollten gespeichert werden, falls du nachweisen musst, dass du €75 eingezahlt hast. Verwende nur die Kassenoberfläche, um Zahlungen vorzunehmen; sende keine Zahlungsinformationen über Chat oder E-Mail. Bevor du eine neue Einzahlung wie €40 vornimmst, solltest du dich abmelden und alle gespeicherten Zahlungssitzungen löschen, wenn du das Gerät wechselst.
Hinweis: Einige Banken und Zahlungsanbieter können eigene Regeln zum Datenschutz und zur Dauer der Datenspeicherung haben. Es ist die Aufgabe von BitKingz Casino, die Informationen, die es kontrolliert, sicher zu halten und nur mit Partnern zusammenzuarbeiten, die sowohl Krypto- als auch Fiat-Zahlungen sicher abwickeln können.
Überprüfungen auf Sicherheit, Bearbeitungszeiten und Spielerlimits bei Auszahlungen
BitKingz Casino führt Sicherheitsprüfungen an allen Auszahlungen durch, bevor sie versendet werden, um sie sicher und legal zu halten. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Person, die die Auszahlung beantragt, der Kontoinhaber ist und dass die Zahlungsinformationen mit dem verifizierten Profil übereinstimmen. Die Bearbeitungszeit hängt davon ab, wie vollständig deine Kontoinformationen sind, welche Auszahlungsmethode du wählst und ob zusätzliche Prüfungen erforderlich sind. Falls nötig, können wir dich bitten, einen Nachweis über kürzliche Aktivitäten vorzulegen, bevor wir dir 100 € oder mehr auszahlen.
Auszahlungs-Sicherheitsprüfungen dienen dem Schutz von Spielern und dem Casino vor Betrug, Rückbuchungen und unbefugtem Zugriff auf Konten. Prüfungen können bei deiner ersten Auszahlung, bei Änderung wichtiger Kontoinformationen oder bei auffälligen Aktivitäten erfolgen. Unser Team kann Nachweise verlangen, die mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen, insbesondere wenn Kontoinformationen kürzlich geändert wurden. Eigentum an der Zahlungsmethode: Bei deiner ersten Auszahlung von 100 $ oder mehr können wir einen Nachweis verlangen, dass das Auszahlungsziel dir gehört. Herkunft der Mittel-Prüfungen: Manchmal sind weitere Informationen nötig, um die Herkunft von Einzahlungen zu bestätigen, besonders bei hohen Beträgen wie 1.000 €. Sicherheitsverifizierung: Um Kontoübernahmen zu verhindern, können wir dich bei der Anmeldung oder bei Auszahlungen zur Bestätigung auffordern. Die Bearbeitung kann unterbrochen werden, bis die angeforderte Bestätigung eingegangen ist, falls Angaben fehlen oder nicht plausibel sind.
Wenn in deinen Kontoinformationen Deutschland angegeben ist oder du Deutsch angibst, was regionsspezifische Compliance-Anforderungen auslösen kann, musst du möglicherweise zusätzliche Prüfungen durchlaufen. Bitte beachte, dass Auszahlungen nur an Zahlungsmethoden gesendet werden, die mit deinem Konto verknüpft sind. Du wirst gegebenenfalls aufgefordert, eine andere Zahlungsmethode zu wählen, die Auszahlungen verarbeiten kann, falls die gewählte Methode dazu nicht in der Lage ist.
Abgelehnte oder rückgängig gemachte Auszahlungen: Wird eine Auszahlung vom Zahlungsanbieter abgelehnt oder scheitert sie wegen falscher Angaben, kann das Geld auf dein Casino-Konto zurücküberwiesen werden. Nach Korrektur der Auszahlungsdetails kannst du eine neue Anfrage über 100 € oder einen anderen verfügbaren Betrag stellen.
Spielerlimits können eingeführt werden, um Betrug zu verhindern, Missbrauch von Zahlungssystemen zu stoppen und eine verantwortungsvolle Kontonutzung sicherzustellen. Es gibt verschiedene Arten von Limits, wie Mindestauszahlungsbeträge, Höchstbeträge pro Transaktion sowie tägliche oder wöchentliche Obergrenzen. Ist der von dir angeforderte Betrag zu hoch, können wir ihn in Teilen bearbeiten. Eine Anfrage über 2.000 € könnte beispielsweise in mehrere Auszahlungen aufgeteilt werden.
Transaktionsüberwachung, Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Anfragen zur Herkunft der Mittel
BitKingz Casino überwacht Transaktionen und setzt Anti-Geldwäsche-Kontrollen (AML) bei Einzahlungen, Spielverlauf und Auszahlungen ein, um Spieler zu schützen und Gesetze sowie Vorschriften einzuhalten. Diese Maßnahmen helfen, unplausible Muster zu erkennen, Betrug zu verhindern und Zahlungen sicher zu verarbeiten. Entspricht die Aktivität eines Spielers nicht seinem üblichen Verhalten oder Risikoprofil, kann BitKingz Casino weitere Prüfungen durchführen, zusätzliche Informationen anfordern oder eine Transaktion vorübergehend anhalten, während die Informationen geprüft werden.
Um die Plattform für alle Kunden sicher zu halten, sind diese Prüfungen fair gestaltet. Die Überprüfung von Zahlungen und Kontoaktivitäten kann manuell oder automatisch im Rahmen der Transaktionsüberwachung erfolgen. Schnelle Geldbewegungen, mehrere fehlgeschlagene Zahlungsversuche, häufige Wechsel von Zahlungsinstrumenten, hohe Auszahlungen wie €500 oder inkonsistente Einzahlungsmuster wie €100-Einzahlungen in kurzer Zeit können zu verstärkten Prüfungen führen. BitKingz Casino kann weitere Informationen zur Transaktion, einen Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode oder unterstützende Dokumente anfordern, bevor die Bearbeitung fortgesetzt wird, falls die Überwachung ein Ereignis kennzeichnet.
Die Überprüfung, ob Auszahlungen an eine dem Kontoinhaber gehörende Zahlungsmethode zurückgesendet werden, ist eine Art von AML-Kontrollen. Verwendung von Limits und musterbasierten Prüfungen für Ein- und Auszahlungen, wie eine einzelne Auszahlungsanfrage über 1000 € oder mehrere kleinere Auszahlungen, die sich auf 1000 € summieren. Prüfung von Versuchen, Limits oder Kontrollen zu umgehen, indem mehrere Konten, Zahlungen Dritter oder ungewöhnliche Spiel- oder Auszahlungsmethoden genutzt werden. Transaktionen, die mit Betrug, Rückbuchungen oder illegalen Aktivitäten in Verbindung stehen könnten, werden eingeschränkt oder abgelehnt.
Anfragen nach Herkunft der Mittel (SoF) können gestellt werden, wenn AML-Regeln dies vorschreiben oder wenn die Transaktionsaktivität zeigt, dass weitere Nachweise erforderlich sind. Wenn es über einen Zeitraum viel Aktivität gibt, wie Einzahlungen in Höhe von insgesamt 2000 $, eine Auszahlungsanfrage mit hohem Wert wie 3000 $, oder Finanzierungsaktivitäten, die nicht mit den angegebenen Profilinformationen übereinstimmen, kann dies passieren.
Häufig werden bei SoF-Prüfungen Nachweise darüber verlangt, woher das Geld stammt, das zum Spielen verwendet wird. Einkommensnachweise (wie ein Gehaltszettel oder eine Einkommenserklärung) sind in der Regel akzeptable Dokumente. Eingehende Mittel und Transaktionen werden auf Kontoauszügen von Banken oder Zahlungskonten gezeigt. Bei Bedarf Nachweis von Ersparnissen, Investitionen oder Erlösen aus dem Verkauf eines Vermögenswerts. Zusätzliche Informationen zu Krediten oder geschenktem Geld, falls erforderlich. Die Aktivität Ihres BitKingz Casino-Kontos sollte mit den Angaben in den Dokumenten übereinstimmen, die klar und vollständig sein sollten. Es kann sein, dass Sie aufgefordert werden, eine andere Kopie des Dokuments vorzulegen, die nur Ihren Namen, Daten und die Beträge der zu verifizierenden Transaktionen enthält, wie eine Einzahlung von 250 € oder eine Auszahlungsanfrage von 1500 €. Dies liegt daran, dass einige Dokumente private Informationen enthalten können, die für die Verifizierung nicht benötigt werden.
BitKingz Casino könnte Transaktionen, wie Auszahlungen, nicht bearbeiten können, wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist bereitstellen. In manchen Situationen könnten Sie bestimmte Zahlungsfunktionen erst nutzen können, nachdem AML- und SoF-Prüfungen abgeschlossen sind.
Welche Arten von persönlichen Informationen sammelt Bitkingz und warum?
Zum Beispiel sammeln wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geräte- und IP-Informationen, Zahlungsidentifikatoren und Spielverlauf. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern, AML-Anforderungen zu erfüllen, Boni zu verwalten, die Plattform sicher zu halten und Einzahlungen sowie Auszahlungen zu bearbeiten. Wir verkaufen keine Informationen über Sie.
Häufig Gestellte Fragen
Kann jemand meine Zahlungsinformationen sehen? Sind meine Einzahlungen und Auszahlungen sicher?
Nur sehr wenige Personen dürfen Ihre Zahlungsinformationen einsehen. Nur autorisiertes Compliance-, Zahlungs- und Sicherheitspersonal kann darauf zugreifen, wenn es erforderlich ist. Wir teilen nur geringe Mengen an Informationen mit Identitätsprüfungsdiensten, Zahlungsabwicklern und Bankpartnern, um Zahlungen zu bearbeiten und Betrug zu verhindern. Vor der Freigabe von Auszahlungen müssen diese möglicherweise überprüft werden, und zum Schutz Ihres € können wir einen Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen.
Welche Arten von Nachweisen benötigt Bitkingz, und wie wirkt sich dies auf die Privatsphäre aus?
Um Ihre Identität zu bestätigen und gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen, benötigen wir möglicherweise einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode (wie ein Bild Ihrer Karte mit verdecktem Namen oder einen Screenshot Ihres E-Wallets). Wir speichern Dokumente nur so lange, wie es für Compliance- und Sicherheitsgründe erforderlich ist, und Ihre Dateien werden sicher hochgeladen. Wir können vor der Genehmigung von Auszahlungen weitere Informationen anfordern, wenn Ihre Kontoinformationen oder deutsch zusätzliche Prüfungen erforderlich machen.
Was passiert, wenn mein Standort Bitkingz einschränkt? Ist es in Deutschland legal?
Die Verfügbarkeit hängt von den Regeln in Ihrer Region ab. Sie müssen sicherstellen, dass Sie aus Deutschland spielen können und dass Online-Glücksspiel für Sie legal ist. Um Personen in eingeschränkten Gebieten fernzuhalten, verwenden wir Standort- und Sicherheitsprüfungen. Wenn wir feststellen, dass Sie aus einem gesperrten Gebiet zugreifen, können wir Ihr Gameplay einschränken, Transaktionen stoppen und vor der Bearbeitung von Auszahlungen einen Nachweis Ihres Standorts verlangen.
Welche Sicherheitsmaßnahmen sollte ich ergreifen, um mein mobiles Konto sicher zu halten?
Unsere Sicherheitsmaßnahmen für Konten auf Desktop- und Mobilgeräten umfassen Verschlüsselung, Sitzungskontrollen und Betrugsüberwachung. Halten Sie Ihre E-Mail sicher, verwenden Sie keine geteilten Geräte, nutzen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort und melden Sie sich ab, wenn Sie fertig sind. Wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt Zugriff hat, kontaktieren Sie umgehend den Support, um alle Aktivitäten zu stoppen, während wir dies untersuchen. Bis Sicherheitsprüfungen zeigen, dass der Kontoinhaber echt ist, können Bonusaktivitäten und Auszahlungen sein.